Są nieliczni ludzie na świecie, którzy naprawdę potrafią słuchać innych. Jednak tę umiejętność można poćwiczyć, tak jak wszystkie inne umiejętności. A jak wiadomo umiejętność dobrego słuchania jest niezwykle przydatna w codziennym życiu. Ktoś, kto potrafi z zaciekawieniem otworzyć się na komunikat drugiej osoby, bez przerywania czy dopowiadania, może zyskać naprawdę wiele.
Oto dwie rzeczy, które są niezbędne w rozmowie:
* Cierpliwość
* Chęć do wysłuchania innych
1. Pomyśl o innych i o tym, co chcą Ci powiedzieć. Bądź szczerze zainteresowany tym, co mówią.
2. Pozwól temu, kto mówi, aby był przekonany o Twojej chęci wysłuchania go. Możesz to zrobić przez krótkie, miłe komentarze. Chodzi o to, aby pokazać rozmówcy, że poświęcasz mu pełną uwagę.
3. Żeby pokazać pełne zainteresowanie, możesz również zadawać pytania. Dopytuj o szczegóły. Pokaż rozmówcy pełne zaangażowanie w rozmowę. To naprawdę ważne dla tego, kto mówi.
4. Podczas rozmowy bądź szczery. A rozmowa na pewno wzmocni wasze relacje.
Uwaga!
* Nie odbieraj telefonu w środku rozmowy.
* Patrz na rozmówcę.
* Nie przerywaj kiedy rozmówca do Ciebie mówi.
Mam nadzieję, że te kilka powyższych sposobów pozwoli stać ci się lepszym słuchaczem.
Alicja Nowacka
